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FAQ

La garanzia copre solo i problemi di tipo hardware.
Qualora si manifestassero dei problemi sarà necessario inviare una mail ad assistenza@artcomputer.it allegando il documento d’acquisto e video/foto a prova della problematica riscontrata.
Si aprirà un ticket e uno dei nostri tecnici seguirà la pratica indicando come procedere passo dopo passo.
Il reso per recesso è possibile solo previa autorizzazione di ART COMPUTER:
può essere richiesto per errato ordine, ripensamento o errata fornitura.

Nel caso di richiesta di reso entro 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, al cliente verrà corrisposto l’intero importo pagato secondo le modalità riportate nella pagina informativa.
Gli ordini vengono evasi in 1-2 giorni lavorativi se i prodotti sono disponibili nel magazzino interno.
Per ordini di materiale presso magazzini esterni le tempistiche sono di 2-4 giorni lavorativi.
I PC assemblati vengono spediti in 4-6 giorni lavorativi se tutti i componenti sono disponibili nel magazzino interno.
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